O que você precisa saber antes de mudar de plano de saúde

Escolher serviços que estejam em melhor sintonia com nossas demandas, expectativas e necessidades é sempre uma boa ideia, não é mesmo? Ainda mais se for algo que produza impactos significativos na nossa segurança e bem-estar. Por isso, preparamos um conteúdo mostrando tudo o que você precisa saber antes de mudar de plano de saúde.

A grande questão é que, para fazer isso de maneira adequada, é fundamental saber como analisar as opções disponíveis no mercado e entender os sinais de que podem mostrar que o momento adequado para uma mudança chegou. Quer descobrir como fazer isso? Então, continue a sua leitura!

Como funciona um plano de saúde na prática?

Na prática, um plano de saúde é gerenciado por uma operadora ou seguradora, que precisa ser devidamente autorizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão que regulamenta e fiscaliza o setor. No momento da contratação, é importante checar se a empresa conta com todas as autorizações e tem a devida expertise no ramo.

Além disso, é interessante verificar também a rede referenciada, ou seja, saber quais são os profissionais, hospitais, clínicas e laboratórios credenciados, até para saber a quem recorrer na hora de qualquer necessidade. Em muitos casos, é possível buscar atendimento externo, o que reforça a importância de observar também as políticas de reembolso.

É possível mudar de plano após a contratação?

Você seguiu todas as etapas para escolher plano de saúde, mas por algum motivo gostaria de fazer uma alteração de plano dentro da mesma operadora? Isso é possível, desde que sejam cumpridas algumas regras.

Geralmente quando a alteração é feita para um plano superior, é necessário cumprir carências para a nova rede. Quando a troca é feita para um plano inferior, é preciso ficar atento para as regras e prazos para esse tipo de movimentação.

Por que mudar de operadora?

É preciso compreender se o momento é adequado para uma mudança. Existem muitos sinais indicativos de que isso é recomendável, como ter passado por alguma situação que tenha feito você perder a confiança no plano de saúde. Se você precisou de atendimento e a operadora dificultou a sua vida, é hora de repensar sua escolha.

Isso também pode acontecer por conta de coisas mais simples, como a simples incompatibilidade do seu orçamento com as mensalidades ou o fato da rede credenciada não ser tão completa na sua cidade, com poucos especialistas em algumas áreas importantes ou estabelecimentos, como clínicas, laboratórios e hospitais, sem a qualidade que você espera.

Na Golden Cross existem diversas opções de planos com ampla rede referenciada, benefícios exclusivos e preço competitivo.

Quais os cuidados a serem tomados na hora de contratar um plano?

Para evitar arrependimentos posteriores, é essencial tomar certos cuidados. Existem muitas opções de planos no mercado, por isso é importante optar por uma operadora sólida e com tradição, como a Golden Cross. A experiência conta muito para um assunto tão sério como a saúde. Veja, a seguir, alguns pontos relevantes para se observar:

Escolha a operadora com atenção

O primeiro dos cuidados a serem tomados na hora de mudar de plano de saúde é escolher a operadora com atenção. Deixe a ansiedade de lado e faça uma boa pesquisa, pois isso pode evitar uma série de problemas e dores de cabeça no futuro. Comece tentando avaliar a reputação e se ela conta com boa expertise dentro do segmento.

Além disso, como citamos, nenhuma instituição pode atuar na área sem a devida autorização e regulamentação da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Você pode checar tal informação pela internet, com poucos cliques. É uma garantia de que o serviço prestado estará em sintonia com as exigências da ANS e proverá um bom padrão de qualidade.

Cheque a qualidade da rede referenciada

Um dos cuidados mais básicos para quem está pensando em solicitar a portabilidade é checar a qualidade da rede referenciada. É ali que você saberá se a operadora em questão poderá suprir suas demandas e disponibilizar os profissionais que você precisa, bem como os melhores hospitais, laboratórios, clínicas e demais estabelecimentos.

É importante ressaltar que, quando você está buscando um plano de saúde em uma grande cidade como o Rio de Janeiro, as características serão distintas de uma região distante ou município do interior. Leve isso em consideração e se certifique quanto à boa variedade de especialidades atendidas, número de médicos disponíveis e assim por diante.

Pense nas suas necessidades futuras

Um erro muito comum que as pessoas cometem ao escolherem um plano de saúde está em pensar no agora e não considerar as necessidades futuras. Embora a portabilidade seja permitida e você possa fazer uma troca, se assim deseja, é sempre recomendável priorizar coberturas que possam atender às suas demandas por muitos anos.

Contar com uma modalidade que não tenha cobertura de obstetrícia, por exemplo, pode ser interessante para quem não está pensando em aumentar a família em curto prazo, mas pode ser um problema com o passar do tempo, gerando transtornos na hora de rever esse procedimento. Por isso, tente fazer um exercício de previsão antes de assinar o contrato.

Pesquise todas as opções da operadora

Você fez uma boa pesquisa de mercado, achou uma opção regulamentada e autorizada pela ANS, viu que a empresa conta com boa expertise e tem uma rede credenciada interessante? Muito bem, mas saiba que o seu trabalho não acaba por aí! É bastante provável que ela trabalhe com diversas modalidades de plano de saúde, sendo preciso escolher uma.

Para isso, você deve conhecer todas elas. As mais básicas, usualmente, deixam os usuários restritos a alguns médicos e estabelecimentos, enquanto as mais avançadas contam com mais profissionais, clínicas e os melhores hospitais. Verifique também como é tratada a possibilidade de reembolsos, pois eles podem ser muito úteis em diversas situações.

Compare os preços das coberturas

Logicamente, o preço do plano de saúde é um fator que precisa ser considerado na hora da troca. No entanto, saiba que, para esse tipo de serviço, não é muito recomendável tentar fazer economia a todo custo, pois o que sai mais barato no momento da mensalidade pode cobrar um preço muito caro em uma situação de necessidade.

Por isso, você deve comparar as coberturas, valores e condições, checando quem oferece um pacote mais completo e condizente com suas demandas, anseios e o orçamento disponível. Reúna o máximo de informações e confira a política de reajuste, o que pode ser feito de acordo com a faixa etária ou conforme acordo, no caso da versão empresarial.

Quais perguntas precisam ser feitas?

Para ajudá-lo ainda mais na missão de trocar de plano de saúde, podemos fazer um exercício de suposição, pensando em quais perguntas você pode (e deve) fazer para a operadora antes de tomar uma decisão. Um funcionário especializado ou consultores das melhores empresas do ramo responderão sem dificuldades. Confira, abaixo, algumas das mais importantes.

Quais as modalidades disponíveis de planos?

A primeira das perguntas que precisam ser feitas antes de trocar de plano de saúde é relacionada com as modalidades disponíveis. Embora existam algumas mais básicas e recorrentes no mercado, algumas operadoras contam com opções individualizadas e que podem atender melhor a determinados públicos e usuários.

Os beneficiários também podem mudar um plano de abrangência municipal, por exemplo, para outro que permita atendimentos com alcances maiores, sejam eles regionais, nacionais ou mesmo internacionais. Tudo isso depende, antes de mais nada, do perfil de uso e das necessidades da pessoa, que devem ser avaliadas na hora da contratação.

Como o plano funciona para dependentes?

Os dependentes são um assunto muito importante há hora de mudar de plano de saúde e, se você tem familiares que precisarão ser atendidos pelo serviço, não dá para deixar de fazer essa pergunta antes de tomar sua decisão. Quem tem filhos e deseja incluí-los, por exemplo, precisa verificar como é o funcionamento nesse caso.

Eventualmente, pode existir uma idade limite para que sejam dependentes ou que os valores cobrados simplesmente não compensem. Vale a pena ler o contrato com bastante atenção, observando essas cláusulas e entendendo o que a apólice cobrirá, buscando acesso aos detalhes e informações importantes, que poderiam passar despercebidas.

Qual a opinião dos outros usuários?

Uma pergunta que não pode deixar de ser feita quando pensamos em adquirir qualquer produto ou serviço de maior valor de mercado é quanto à opinião de antigos clientes, não é mesmo? Por isso, você deve, antes de tomar uma decisão, buscar informações sobre o que os usuários da operadora têm a falar, bem ou mal, sobre ela.

Quanto mais dados você tiver, melhor! Tente conversar com parentes, amigos ou colegas de trabalho, questionando quanto às suas impressões sobre a prestadora e como é o atendimento na hora da necessidade. Outro caminho interessante é a internet, verificando depoimentos, elogios, críticas e reclamações nas redes sociais.

Por que escolher a Golden Cross?

É bem provável que você já saiba que a Golden Cross é uma das empresas com mais expertise no setor de planos de saúde do Brasil. Além disso, oferece modalidades para atender todos os perfis de clientes, com coberturas versáteis e de fácil contratação, que disponibilizam serviços diferenciados e os melhores profissionais, com excelentes valores e condições.

Como se isso não bastasse, a empresa oferece diversas vantagens, como descontos em medicamentos, serviço de Aconselhamento Médico Telefônico e ampla rede referenciada.

Agora você já viu tudo o que precisava saber antes de mudar de plano de saúde? Não se esqueça que contar com assistência médica e odontológica é fundamental para quem deseja ficar mais seguro e não ter estresse na hora em que mais precisar de ajuda, sobretudo quando a operadora é uma empresa de alta qualidade, como a Golden Cross!

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